Secretaria Municipal de Finanças informa sobre devolução de valores de contas de água lançadas em duplicidade devido a falha no sistema
22/06/2023
A Secretaria Municipal de Finanças informa aos contribuintes que foram afetados pelo lançamento em duplicidade das contas de água, decorrente de uma falha no sistema, que o processo de devolução dos valores está em andamento e será concluído ainda nesta semana.
Os contribuintes afetados por essa ocorrência são exclusivamente aqueles que possuem contas no banco Santander, com débito automático. A Secretaria ressalta que esses contribuintes não precisam se dirigir ao setor de água ou à própria secretaria para solicitar a devolução dos valores pagos em duplicidade.
A equipe da Secretaria está em contato direto com o Santander identificando todos os contribuintes envolvidos e realizando o estorno dos valores de forma automatizada.